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VoiceLine シリーズ
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VoiceLine シリーズ 統合トップ回線PBX(オンプレ)PBX クラウド版現在地AI
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CLINIC

クリニック・歯科の電話対応を、
クラウドPBXで身軽に整える。

朝一番に重なる予約変更・体調相談・診療時間の確認。診療が始まると受付は離席できません。設備を増やさず、クラウドPBXで受け方と記録の残し方を整えます。

開院前のクリニックの受付。木のカウンターに診察券ホルダーと観葉植物、奥に待合の椅子が並ぶ。
イメージ写真
PROBLEMS

クリニック・歯科でよくある電話の課題

  • 朝一番に予約変更・体調相談・診療時間の確認の電話が集中する
  • 診療中は受付が患者対応で離席できず、電話に出られない
  • かかってきた電話の折り返し履歴があいまいになりやすい
SOLUTIONS

VoiceLine PBX クラウド版の機能での整え方

IVR(自動音声応答)

「1番は予約の変更、2番はその他」の自動音声で一次振り分けし、集中を緩和

営業時間・時間外設定

休診日・診療時間外は時間外ガイダンスや留守電に自動で切替

通話録音

聞き違いが起きやすいやり取りを録音で記録し、あとから確認できる(オプション)

通話履歴(CDR)

発着信の履歴を一覧で確認でき、折り返し漏れを防ぐ

※ 機能の提供状態は 機能一覧 をご確認ください。構成のご相談・お見積りは無料です。

AI通話アシスト(文字起こし・要約)はオプションです。AI解析は当社管理下の自前GPUで処理し、外部AI(OpenAI等)へは送信しません。緊急通報(110・119等)には対応していません。

FREE CONSULTATION

クリニック・歯科の電話、
クラウドPBXで身軽に。まずは無料相談を。

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