SAFETY

安全性・データの扱い

誠実にお伝えすべき大切な内容です。導入前に必ずご確認ください。

緊急通報（110・118・119）には対応していません

本サービスはクラウド（IP電話）のため、110・118・119等の緊急通報には対応していません。緊急通報が必要な拠点には、別回線（固定電話・携帯電話等）を必ずご用意ください。あわせて、FAXにも対応していません。

SIP/通話の暗号化に対応し、通話内容の盗聴リスクを抑えます。管理画面の通信も SSL/TLS で暗号化します。

※ 暗号化の対応範囲は構成・端末により異なります。

通話録音はオプションです。保存期間・アクセス権限・ダウンロードの可否などの取扱い方針は、構成に応じて定めてご案内します。録音時の同意・告知についてもあわせてご相談ください。

※ 録音を社内に保管したい場合は、オンプレミス版が対象になります。

クラウドPBXはインターネット接続が前提です。回線・電源・端末が停止すると発着信できません。障害時に備え、スマートフォンへの転送や別回線の併用など、構成に応じた備えをご提案します。

※ 緊急通報が必要な拠点には別回線を必ずご用意ください。

AI解析（文字起こし・要約・感情/リスク分析）は、当社管理下の自前GPUで処理し、外部AI（OpenAI等）へは送信しません。AI学習にも利用しません。

※ 保存期間／アクセス権限／外部送信なしの方針は、提供時に明示します。

※ より詳しい備えやデータの扱いは、構成に合わせてご案内します。お気軽にご相談ください。

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