MIGRATION

乗り換え・導入の流れ

今の電話番号や使い方はどうなるか。現状に合わせて、無理のない移行をご案内します。

From your current setup

今の状況からの移行

ビジネスフォン・他社クラウドPBX・新規のいずれからでも移行できます。

主装置・専用電話機からクラウドへ。PC・スマホで発着信できるため、設備の更新サイクルから抜け出せます。

現在の内線・転送・IVRなどの設定をうかがい、相当する構成へ移行します。番号の扱いは事業者により異なります。

新しく会社番号を用意して始めることもできます。番号取得から内線・転送の設計までご案内します。

多くの場合、現在の固定電話番号（0ABJ）を活かしてご利用いただけます。番号ポータビリティ（同番移行）の可否は、回線・番号種別・現在の事業者により異なるため、まずはご相談ください。

※ 番号移行を伴う場合は、回線事業者側の手続きが必要なため、導入までの期間が延びます。新規番号での先行開通など、段取りもあわせてご提案します。

How to start

ご相談から開通まで。番号移行を伴う場合は、その分の期間を見込んで進めます。

現状（電話機・回線・番号・席数・拠点・在宅の有無）と、やりたいことをうかがいます。

席数と必要なオプション（録音／AI解析／コールセンター）に合わせた構成をご提案します。

内線・転送ルール・IVR・営業時間などを設定し、PC・スマホの準備と操作のご説明を行います。

発着信を確認して運用開始。開通後の運用についても継続してご相談いただけます。

設定から開通までの進捗は、管理画面のチェックリストで確認できます。済んだ項目、次に動く項目、そしてそれがお客様の操作か当社の対応かが並びます。番号の開通は当社側の作業なので、待ちの期間に何が起きているかも見えます。

※ 緊急通報（110/118/119）やFAXには対応していません。緊急通報が必要な場合は、別回線（固定電話・携帯電話等）のご用意をお願いします。対応していない通信の範囲は安全性・データの扱いに一覧があります。

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